– Atelier Haus - AVÉRIA –
海外デザインの最前線から、
シンプルで洗練された暮らしをご提案。
デザイナーと共に、
日々の暮らしに美と余白を –––
《ご注文前に必ずご確認ください》
― ご利用ガイド ―
【ご注文からお届けまでの流れ】
お客様よりご注文
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製造元の在庫を確認＆デザイナーへ生産発注
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発注手続き
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海外倉庫より商品発送
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日本国内で検品
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お客様への発送
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商品ご到着
【発送スケジュールについて】
当店の商品は海外倉庫より発送されるため、**ご注文からお届けまで「約1ヶ月〜2ヶ月前後」**のお時間を頂戴しております。
また、デザイナーズ商品については、特に在庫が希薄なため、ご注文からお届けまでにお時間を頂いております。予めご了承くださいませ。
お届け時期はできる限り迅速を心がけておりますが、以下のような状況により遅延する場合がございます：
・ご注文の集中
・メーカーの在庫状況
・国際配送・通関手続き
・天候や交通状況、繁忙期（年末年始など）
進捗状況や正確な到着日のご案内はいたしかねますこと、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※ 土日祝・長期休業期間（年末年始／旧正月／GW／お盆など）は、お取り寄せ・発送業務をお休みしております。
※ 配送状況や倉庫の混雑により、発送に遅れが生じることがございます。
※ 運送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
【商品についてのご案内】
製造工程や海外輸送の関係で、微細な擦れや小傷、外箱の凹みなどが見られる場合がございますが、いずれも使用に問題のない範囲です。
海外製品のため、掲載画像との若干の色味や風合いの違いがある場合がございます。
上記についてご了承のうえ、ご注文をお願いいたします。
【配送について】
全国送料無料
（北海道・沖縄・離島は別途送料を頂戴いたします）
大型家具につきましては、一部地域（離島など）への配送ができない、または追加料金が発生する場合がございます。
ご注文前に一度ご相談くださいませ。
【無垢材製品について】
当店では多数の無垢材商品を取り扱っております。
無垢材は天然素材のため、設置環境の温度・湿度により反りや割れが発生することがあります。
特にエアコンの使用や冬季の乾燥などにより、木材が水分を放出・収縮し、自然な変化として形状の変化が起こることがございます。
これは不良ではなく、木が呼吸し、生きている証とも言えます。
天然木の特性としてご理解いただき、変化も含めてお楽しみくださいませ。
上記ご確認のうえ、末永くご愛用いただけますことを願っております。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
